親愛的投資人 您好，
為提供身心障礙人士充分享有平等與合理便利之金融服務，本公司提供下列金融友善服務，歡迎多加利用！
一、服務對象：身心障礙客戶(含視覺、聽覺、語言、肢體及心智等)
二、服務地點：本公司營業據點
三、服務時間：週一~週五8:00至17:00(含補行上班日)
四、服務內容：
(一)友善服務
您可透過本服務提前告知服務人員您欲辦理的業務、抵達時間及其他需要協助的事項，屆時將有專人為您引導及辦理業務。
(二)手語服務
本公司與台灣手語翻譯協會合作，您可透過本服務提前告知，本公司將委請協會之專業手語翻譯員同步翻譯，使雙方溝通與互動更順暢無礙。
(※提醒您，本項服務屬於輔助性質，主要係由專業手語翻譯員居中協助溝通，幫助聽、語障朋友能自主立處理金融有關事項，但申辦各項業務仍須以原契約為準。)
五、預約方式：(擇一)
(一)電洽本公司「客服專線」：(02)2327-8895分機666、667、668
(二)使用本公司「客服信箱」：https://www.megafutures.com.tw/emegaFutures/message.do