Q ： 個人都適用嗎？
只適用於本國自然人及年齡介於20至70歲。
Q ： 額度有限制嗎？
依法規規定，線上開戶保證金使用額度為新台幣100萬，若需調高額度，煩請持雙證件正本及出入金銀行存摺親臨至本公司辦理，並須重新徵信審核等相關作業才能調高額度。
Q ： 完成開戶後，什麼時候才可以交易？
等視訊完成，開戶人員完成開戶作業後，當天下午會掛號寄送密碼條及客戶存執聯至客戶約定地，請於開戶人員寄送密碼的隔天進行變更密碼。並注意若之前有申請過兆豐證券電子戶的密碼客戶，原密碼也會被兆豐期貨密碼蓋過去。
Q ： 如何知道開戶申請進度？
若您寄送開戶文件至兆豐期貨後，遲遲未接到確認電話，請聯絡您的營業員或撥打(02)2327-8895分機228或229或251查詢。
Q ： 視訊時段為何時呢？
等開戶人員收到您的開戶文件，審閱完成後會聯絡您預約視訊時間，視訊時間為早上9:00~15:00